Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Alpine-bestelling
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België. Je ontvangt een Track & Trace-code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en geef het pakket af bij een lokaal servicepunt.
Zijn de kledingstukken van Alpine duurzaam geproduceerd?
Ja, bij Alpine streven we naar minimale impact op het milieu. Onze collecties worden vervaardigd van biologisch katoen en gerecyclede materialen in fabrieken met eerlijke werkomstandigheden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de Alpine-collectie?
Onze kleding heeft over het algemeen een 'true-to-size' pasvorm. Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel om je te helpen de perfecte maat te kiezen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het vaak niet mogelijk om je bestelling nog te wijzigen. Neem bij spoed direct contact op met onze klantenservice.