Retourneren & Ruilen

Bij Alpine streven we naar de perfecte pasvorm, maar als je niet volledig tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst probleemloos retourneren. Zorg ervoor dat de kledingstukken ongedragen zijn en voorzien zijn van alle originele labels.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Pak je items in

  Plaats de artikelen in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.